“你們的服務熱情高效，值得點贊！”近日，甘肅民航國際旅行社康縣營業部的王女士，將一面錦旗送到康縣公安局出入境管理大隊，以此對民輔警的熱情服務表示感謝！

　　近期，甘肅民航國際旅行社康縣營業部組織老年團去港澳旅游，報名的多數老年人無證件或未辦理簽注。為了提供高效便捷的辦證服務，出入境管理大隊及時和旅行社負責人對接，讓老年人帶齊相關材料，分批次來辦證，以減少等候時間。同時，民警分工負責，全流程幫辦服務，提供延時受理、容缺受理、特事特辦等溫情服務，力爭在最短的時間內完成照相、信息采集、前臺受理、數據審核上傳等工作，既保證了辦證效率、減少了申請人的等候時間，又保證了出入境大廳良好的公共秩序，讓42人的港澳游老年人旅行團如期出行。

　　一面錦旗代表的不僅是感謝和肯定，更是出入境窗口全體民輔警肩上的責任。康縣公安出入境管理大隊將繼續踐行“出入有境，服務無境”的服務理念，把各項惠民利企服務舉措落到實處，想群眾所想、急群眾所急、辦群眾所需，最大限度地滿足不同群體的辦證需求，用心用情為群眾提供更優質的服務。

　　（新甘肅·甘肅法治報通訊員 劉菊艷）