近日,甘南州舟曲縣馨苑小區(qū)的物業(yè)管理面貌煥然一新。這一變化,源于縣紀(jì)委監(jiān)委針對(duì)物業(yè)管理亂象開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
“物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約不到位、小區(qū)環(huán)境臟亂差、電動(dòng)自行車(chē)飛線充電。”此前,這些居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,被縣紀(jì)委監(jiān)委列為重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng),聯(lián)合住建、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)建立監(jiān)督問(wèn)題清單,制定專(zhuān)項(xiàng)整治方案,以馨苑小區(qū)為突破口,開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)突出問(wèn)題整治。
整治之初,縣紀(jì)委監(jiān)委便將其納入民生實(shí)事清單,緊盯7個(gè)方面突出問(wèn)題,構(gòu)建“紀(jì)檢監(jiān)察+行業(yè)監(jiān)管+群眾監(jiān)督”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。派駐紀(jì)檢監(jiān)察組全程跟進(jìn),通過(guò)查閱臺(tái)賬、實(shí)地走訪、座談訪談、受理投訴等方式,精準(zhǔn)掌握物業(yè)履職、職能部門(mén)監(jiān)管等情況,推動(dòng)建立“督查—反饋—整改—回頭看”閉環(huán)機(jī)制,確保整治不走過(guò)場(chǎng)。
針對(duì)物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)、車(chē)輛管理等履職缺位問(wèn)題,縣紀(jì)委監(jiān)委采取“監(jiān)督+監(jiān)管+服務(wù)”模式靶向發(fā)力,與住建局領(lǐng)導(dǎo)班子、整治專(zhuān)班面對(duì)面溝通,通過(guò)監(jiān)督談話、專(zhuān)題調(diào)度、提出監(jiān)督建議等方式層層壓實(shí)責(zé)任;對(duì)群眾投訴集中的問(wèn)題建立臺(tái)賬,逐項(xiàng)跟蹤督辦。專(zhuān)項(xiàng)整治期間,2名履職不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)負(fù)責(zé)同志被全縣點(diǎn)名通報(bào)批評(píng),形成有力震懾。
以監(jiān)督促監(jiān)管,縣紀(jì)委監(jiān)委壓緊壓實(shí)專(zhuān)班各成員單位41項(xiàng)具體責(zé)任,督促3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組開(kāi)展消防安全提升、消防通道清障等5大行動(dòng)。在馨苑小區(qū),聯(lián)合檢查組開(kāi)展拉網(wǎng)式排查,重點(diǎn)整治消防通道堵塞、公共區(qū)域私搭亂建等隱患,同步完善監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制,實(shí)時(shí)跟進(jìn)群眾訴求處理情況,深入剖析整治中暴露的監(jiān)管漏洞,一體推進(jìn)“查、改、治”。
面對(duì)群眾的煩心事,舟曲縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)發(fā)力,定期對(duì)整治成果“回頭看”,跟蹤核實(shí)整改落實(shí)情況,壓實(shí)職能部門(mén)主體責(zé)任、扛起行業(yè)監(jiān)管職責(zé),確保群眾訴求事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。(供稿 李明亮 編輯 張麗敏)
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