小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的重要組成部分，也是紓困解難的重點(diǎn)對(duì)象。近年來(lái)，人行蘭州中心支行立足甘肅實(shí)際，推動(dòng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地落實(shí)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。自相關(guān)政策實(shí)施以來(lái)，至6月末，全省支付服務(wù)主體已累計(jì)為96.54萬(wàn)戶經(jīng)營(yíng)主體降低支付手續(xù)費(fèi)18.18億元。

　　應(yīng)降盡降

　　不斷拓寬支付降費(fèi)覆蓋面

　　為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，人行蘭州中心支行積極落實(shí)政策要求，細(xì)化支付降費(fèi)工作安排，鼓勵(lì)省內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接企業(yè)需求，擴(kuò)大降費(fèi)范圍，加大讓利幅度，全力支持經(jīng)營(yíng)主體紓困發(fā)展。

　　“我們?cè)趪?yán)格落實(shí)降費(fèi)政策的基礎(chǔ)上，給予經(jīng)營(yíng)主體更多的優(yōu)惠。其中，部分業(yè)務(wù)優(yōu)惠范圍擴(kuò)大至全體對(duì)公客戶。截至6月30日，觸達(dá)和覆蓋降費(fèi)、讓利、優(yōu)化賬戶服務(wù)等措施的客戶超過(guò)9萬(wàn)多戶，實(shí)施降費(fèi)優(yōu)惠金額2137.98萬(wàn)元。”蘭州銀行相關(guān)人士告訴記者，該行還自主增加免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，延伸類(lèi)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利金額達(dá)7432.9萬(wàn)元。

　　記者了解到，截至目前，全省有24家銀行機(jī)構(gòu)將政策實(shí)施對(duì)象擴(kuò)大到全部對(duì)公客戶，16家銀行機(jī)構(gòu)不同程度降低了涵蓋個(gè)人銀行賬戶服務(wù)、單位銀行賬戶服務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、條碼收單業(yè)務(wù)等四個(gè)方面28項(xiàng)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)在政策規(guī)定基礎(chǔ)上額外自主降費(fèi)14.62億元。

　　創(chuàng)新監(jiān)管模式

　　提升經(jīng)營(yíng)主體獲得感

　　與此同時(shí)，為提升經(jīng)營(yíng)主體獲得感，人行蘭州中心支行將督查暗訪作為推動(dòng)支付降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)的重要抓手，探索“云督導(dǎo)”復(fù)合監(jiān)管新模式。通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式，在全省范圍內(nèi)跨區(qū)域交叉開(kāi)展業(yè)務(wù)督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)督查全流程“可視化、可復(fù)盤(pán)”，此舉不但優(yōu)化了監(jiān)管工作模式，釋放了人力資源活力，并在提高業(yè)務(wù)管理水平的同時(shí)，提升了督導(dǎo)工作質(zhì)效。自“云督導(dǎo)”數(shù)字監(jiān)管實(shí)施后，全省督查暗訪效率大幅提升。

　　“今年6月，全省人民銀行通過(guò)跨地區(qū)交叉方式累計(jì)‘云督導(dǎo)’671個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，針對(duì)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，積極督促銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)整改。”人行蘭州中心支行相關(guān)人士告訴記者，在發(fā)揮“云督導(dǎo)”監(jiān)管新模式的同時(shí)，該行密切關(guān)注政策落地實(shí)施效果經(jīng)營(yíng)主體真實(shí)感受，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話暗訪、現(xiàn)場(chǎng)座談等方式持續(xù)對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和支付服務(wù)主體進(jìn)行調(diào)研，掌握政策落實(shí)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，及時(shí)改進(jìn)工作。

　　據(jù)介紹，“云督導(dǎo)”政策中的落實(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，涵蓋降低支付手續(xù)費(fèi)、做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控、做好流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人銀行賬戶服務(wù)、提升老年人支付服務(wù)便利化程度，加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博“資金鏈”治理共6大類(lèi)84小項(xiàng)。今年1至6月，全省累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)督查1009家銀行網(wǎng)點(diǎn)，非現(xiàn)場(chǎng)暗訪1868家銀行網(wǎng)點(diǎn)，督導(dǎo)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 薛曉霞