12月9日,從甘肅省質量協會獲悉,國網敦煌市供電公司被認定為“甘肅省市場質量信用等級AA級企業”。這是權威機構對該公司質量信用建設與經營發展成效的高度認可。
據悉,市場質量信用等級評價是以用戶為核心,以市場反饋為導向的權威評級體系,通過多維度信息征集與綜合評估,客觀反映企業質量信用水平。這一等級不僅是企業質量信用的“官方認證”,更是衡量企業市場信譽、品牌價值與核心競爭力的寶貴資產。
作為保障敦煌區域能源供應的骨干力量,該公司始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,將質量信用建設貫穿電網建設、安全生產、優質服務全過程。在電網建設方面,該公司錨定敦煌文旅融合、新能源產業布局等區域發展戰略,累計投資1.82億元提速農配網工程提質升級,全力打造“全域零碳”現代智慧配電網建設,通過實施配網通信網絡全覆蓋、配變TTU智能化改造、配網開關自動化升級等關鍵舉措,構建“源網荷儲”協同互補的新型電力系統,大幅提升區域供電可靠性,為敦煌市經濟社會高質量發展筑牢電力根基。
在質量管控與服務體系方面,該公司健全全流程質量監督體系,強化安全生產標準化管理,嚴格落實設備巡檢、隱患排查閉環機制,安全生產長周期保持4959天。聚焦客戶“急難愁盼”問題,持續優化電力營商環境,推廣“一網通辦”“一證受理”“刷臉辦電”等便捷服務,低壓用戶接電時間壓縮至2.6個工作日,將160千瓦及以下民營經濟組織全量納入低壓“三零”服務,累積為企業降本增效880萬元。同時,組建“1+N”服務團隊,推動莫高窟等景區充電基礎設施完善,助力鳴沙山“萬人星空演唱會”笙歌鼎沸,讓人類敦煌的魅力碩然綻放。
秉持誠信經營理念,該公司嚴格遵守國家法律法規和市場監管要求,規范電價收費標準,主動公開服務承諾、收費項目等信息,接收社會各界監督。積極履行社會責任,圓滿完成第八屆文博會等21次重要保電任務,以“零故障、零閃動、零差錯、零投訴”的電力供應助推世界文化交流和敦煌文化傳播。建成國網首批、甘肅首家光儲充交直流微電網綜合示范項目,為文博園區“零碳辦會”提供了安全、可靠、清潔、高效的電力供應。2025年實現343天敦煌“全域全時段”零碳供應,進一步提升區域文旅發展的“含綠量”。
此次獲評AA級企業,既是榮譽更是責任。國網敦煌市供電公司將以此次評價為契機,持續深化質量信用體系建設,不斷提升電網供電能力、服務保障水平和市場信用口碑,以更優質的電力服務、更可靠的能源保障,服務敦煌市文化旅游融合發展、新能源產業升級,為地方經濟社會高質量發展注入強勁動能。(尚麗娜)
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