5G給教育出版業數字化帶來新機遇

　　□江蘇鳳凰出版傳媒股份有限公司副總經理、北京鳳凰學易科技有限公司董事長 宋吉述

　　宋吉述

　　5G技術的普及是個熱門話題，不少文章寫到了5G技術對出版業的深遠影響，分析了其所帶來的巨大發展機遇。5G的主要技術發展是數據傳輸速度的提升，具有速度快、低時延等特征，可以有效提升內容傳播速度，對出版業的數字化轉型自然有深遠意義。從發展角度來看，5G給出版業帶來了新機遇。

　　注重文字內容建設加強音視頻內容研發

　　首先，顯而易見的是音視頻傳輸速度大幅提升，音視頻高端化也是必然的。我們可以看到這兩年APP排行榜的變化，上升最快、排在前面的基本上都是抖音等直播之類，過去排在前面的文字類下降很快。音視頻消費的發展對出版業的直接啟發當然就是要多做音視頻內容，但對傳統出版社來講，音視頻內容的創作必須有自己的策略，總體可以從兩個方面入手。

　　一是結合知識付費，做一般圖書與專業圖書相結合的音視頻。出版人做音視頻，首先想到的是聽書，以聽書等作為主要宣傳點的喜馬拉雅、懶人聽書等平臺給我們帶來了很大希望，但是我們要進一步分析這些平臺上熱賣的內容到底是什么。從喜馬拉雅有聲書排行榜來看，主要是網絡文學，基本上沒有傳統出版的圖書。對此，我們要認識到，這不僅是很多網絡文學的內容更貼近民眾，更有賣點，而且更重要的是其銷售策略更符合網絡傳播特點。簡單地把出版的書請人讀一遍，做成聽書，并不是主要方向。從喜馬拉雅收費排行榜上也能看出，賣得最好的并不是單純的聽書，而是講座、課程，所以從聽書到講座應該是出版社努力的一個方向。

　　從聽書到講座是內容不斷豐富、突破的過程，也是觀念、方式不斷創新的過程。從我前期經歷的一些產品案例來看，出版人容易犯的錯誤是把文字的精品化要求放在了音視頻上。其實兩者有很大不同。例如，作為文字內容，可以大標題套小標題，層層分析，層層深入，但聽的內容則必須結構簡單，讓人一聽就懂，層次多了反而聽不明白。另外，圖書內容的文字表達必須精練、標準，語音則親切、有特色。所以，在音視頻創造這方面，我們要盡量突出個性化，轉變圖書編輯的一些標準和觀念。

　　運營也是個難題，對出版社來說，網絡內容營銷能力比較低，建內容還是強營銷常常陷入“雞生蛋還是蛋生雞”的兩難中。我感到，最好是抓住傳統出版中比較強的一些IP或帶動力強的產品，強調線下出版與網絡內容的結合，強化自然生發能力。《全國優秀作文選》雜志最近研發了一個智能批改系統，給小學生提供線上批改作文服務，同時在服務中提示其作文缺陷，然后推送相應的網絡教學視頻，目前雖然只做了3個課程，但前期賣了80多萬元。這其中的啟發就是，其音視頻內容、運營都和紙質出版物結合緊密，是互相生發的關系。

　　二是教育出版也應強化音視頻內容的開發，而且與一般圖書相同，出版社應該把發力點還是放在體系化音視頻內容的研發上，也就是網絡課程。網絡課程建設可以從多個維度來考慮。首先是可以與現有學科及教材相配套的輔助性課程，例如語數外等考試科目的拓展類學習；其次網絡可以起到很好的教學補充作用，甚至具有更好學習效果的學科，例如安全教育、心理健康教育、國家安全、足球教育等；再次可以考慮那些教學時間不充足，必須借助半組織化補充學習實現的內容，例如興趣小組、科學實驗、動手類課程；最后是本身就應該在網絡上學習的課程，例如信息技術教育，以及創新類教育課程，包括創客教育、STEM教育、人工智能教育等。

　　進軍在線教育強化編輯融合能力

　　5G技術發展帶來的第二個機遇，則是在線互動變得更方便。這將極大加快在線教育以及知識服務的發展。在這方面，出版社在資金、前期積淀方面是不足的，甚至是落后的，但并不意味著沒有機遇。所以不應主動放棄。相反，我感到將來數字教育的絕大部分產值都將集中于這一領域。

　　進軍在線教育是教育出版多元化、數字化發展的必然。出版社推進此項工作，首先不要貪大求全，而是抓住細分領域，緊密結合課堂教學。同時，選擇的方向應該以校內教育為主。進軍校內教育輔導，出版社有三個優勢：教材的引導作用、以教輔為核心的基礎內容、中小學區域性市場優勢。借助這些應該是可以有所作為的，鳳凰出版傳媒集團就在江蘇地方網絡課程以及在線答疑上做了嘗試。

　　5G帶來的第三個機遇是極大促進了人工智能與AR/VR技術的發展，從而對出版業的生產各環節、運營模式等產生影響。

　　第一，VR/AR技術確實能極大增強圖書的展示力，帶來閱讀新體驗。我們在部分圖書上也實現了一些VR/AR功能，但從實踐效果來看，最大問題是成本比較高，實現獨立價值比較難。我個人認為，在一些高端產品和連續性出版物如教材出版上做VR/AR，還是比較好的選擇。事實上，從一些成功案例可以看到，大部分集中在價格較高或發行量較大的高等、職業教育教材上。

　　第二，關于人工智能技術和出版業各生產環節的結合。當前人工智能技術在新聞業應用已經非常廣泛，但在傳統出版領域，人工智能技術應用尚處于起步階段，主要集中于智能校對、OCR識別等。出現這種情況，關鍵不是從業人員的觀念落后，不愿用新生技術，根源是實際需求不足。那么，在什么情況下人工智能技術會在出版方面大量使用？我感到，就是融合出版物的制作，特別是編輯要在線上發布大量內容，與讀者建立聯系并形成高效互動時，必然需要人工智能技術的協助。

　　第三，人工智能技術對出版社數字化產品的研發方式會產生比較大的影響。這體現為相關聯的三點：一是數字化產品的技術門檻提高了。現在開發一個數字化產品，如果不帶人工智能，比如圖象識別和聲音識別，這個產品本身就落伍了。二是技術開發的門檻反而降低了。上述提到的各種人工智能技術，幾乎都有現成的服務平臺提供完整底層服務。前面說的《全國優秀作文選》開發的在線智能批改系統，基礎就是建立在百度語義分析人工智能技術上，這樣才能把一個完整文本拆分成詞匯。三是正因為將來絕大多數公司和產品都建立在上述平臺基礎上，所以想在技術領域形成壟斷和屏蔽性優勢是很難的，人工智能技術會使大量的公司平庸化。

　　基于上述三點，出版社將來對于技術人才引進必須變革，也就是說要減少底層網絡技術人才，增加應用性開發人員，強化編輯與技術的融合。在平臺功能日漸強化的未來，不懂技術的編輯人員完全可以通過短期培訓快速掌握平臺開發技能，將創意與技術結合起來，開發出好的產品。

　　總之，5G來了肯定會給出版業帶來深遠影響，但與活字印刷、激光照排技術不同，它不是簡單地為傳統出版業賦能和服務，也不一定能大幅提升傳統出版業生產經營能力，而是更集中于逼迫出版業在內容、運營模式方面的創新和轉型。它所推動的音視頻等富媒體發展，對傳統出版內容造成了很大的壓力和沖擊，但也帶來了轉型空間和機遇。