盲文閱覽需提升“適盲服務(wù)”（讀者之聲）

　　山東省圖書館一樓視障數(shù)字閱覽室書架上，陳列著文學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等多類盲文書籍。工作人員告訴《半月談》雜志記者，館藏2000余冊盲文書，這兩年幾乎是零借閱。建一個(gè)圖書館的視障閱覽服務(wù)區(qū)，需投入至少幾萬元，而山東約85%的視障閱覽服務(wù)區(qū)閑置。早在2017年底，我國省地縣三級(jí)公共圖書館設(shè)立的盲文及盲文有聲讀物閱覽室已達(dá)到959個(gè)，如果大多被閑置，無疑是一種浪費(fèi)。

　　什么原因造成這種閑置？

　　一方面，像紙質(zhì)書受到電子書沖擊一樣，盲文出版也從單一紙質(zhì)盲文書刊，發(fā)展到電子版盲文、有聲讀物等多形態(tài)讀物，盲人數(shù)字閱讀推廣工程也在推進(jìn)，由此導(dǎo)致的公共圖書館的視障閱覽服務(wù)區(qū)和盲文書籍閑置，是可以理解的。

　　然而，還有另一些因素值得重視的。該記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，視障群體盲文學(xué)習(xí)意愿低，尤其是后天失明的人普遍不愿再學(xué)盲文。又如，視障群體出行困難，下樓、上街、乘車，如果有一個(gè)環(huán)節(jié)讓他們覺得不安全，可能就寧愿待在家里，通過手機(jī)或聽書設(shè)備滿足閱讀需求，而不是到圖書館享受公共服務(wù)。

　　視障群體需不需要閱讀？一名視障者說：“由于視力限制，我們比普通人更渴望通過閱讀認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，閱讀讓我變得更自信和陽光，閱讀讓我的世界更敞亮。”所以，民政、文化、教育等部門尤其是街道辦與社區(qū)，應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)走入視障群體，引導(dǎo)與激勵(lì)他們學(xué)盲文與讀書，這對他們提高文化素質(zhì)、避免邊緣化至關(guān)重要。

　　一方面，城市要完善盲道等無障礙設(shè)施的建設(shè)與管理；另一方面，圖書館要讓盲文書籍充分“流動(dòng)”起來，比如，將盲文書籍配送至社區(qū)、盲人按摩店、特殊教育學(xué)校圖書室等，并定期輪換，開展“盲文讀物寄送到家”服務(wù)，進(jìn)入社區(qū)、小區(qū)舉辦視障群體讀書沙龍，讓視障者和義工交流讀書心得，相互推薦優(yōu)秀圖書。

　　圖書館視障閱覽服務(wù)區(qū)和盲文書籍閑置，說明需要提升“適盲服務(wù)”的精準(zhǔn)度。閱讀如同生命里的明燈，對視障群體更是如此。全民閱讀，不能讓視障群體掉隊(duì)。（何勇海）