實(shí)體書(shū)店積極轉(zhuǎn)型突圍

　　7月24日，讀者在江蘇省連云港市海州區(qū)時(shí)畔書(shū)房閱讀圖書(shū)。耿玉和 攝（人民視覺(jué)）

　　  《網(wǎng)紅打卡爆火的中國(guó)書(shū)店經(jīng)濟(jì)，日本書(shū)店或許能學(xué)習(xí)》，日本SAKAMAGA雜志近日以此為題刊文稱，互聯(lián)網(wǎng)信息大潮下，日本眾多書(shū)店都面臨存亡問(wèn)題，僅2020年實(shí)體書(shū)店總數(shù)就減少一半以上。與之相反，同日本相鄰的中國(guó)新開(kāi)書(shū)店數(shù)量卻在顯著增加。文章指出，一些中國(guó)書(shū)店通過(guò)社交平臺(tái)引流、拓寬銷售渠道、控制成本等手段，成功實(shí)現(xiàn)從單一經(jīng)營(yíng)模式到跨界經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，中國(guó)人靈活的思考和探究心值得借鑒。

　　與世界上其他國(guó)家相比，中國(guó)實(shí)體書(shū)店行業(yè)在市場(chǎng)規(guī)模上具有顯著優(yōu)勢(shì)。《2021年圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》指出，即便在互聯(lián)網(wǎng)和疫情的雙重沖擊下，2021年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)碼洋規(guī)模仍高達(dá)986.8億元，同比上升1.6%；其中，實(shí)體店渠道碼洋規(guī)模同比上升4.09%，達(dá)212億元。疫情反復(fù)所帶來(lái)的沖擊也未能阻擋中國(guó)實(shí)體書(shū)店擴(kuò)張的步伐，《2020-2021中國(guó)實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)新開(kāi)書(shū)店的數(shù)量約是關(guān)閉數(shù)量的2.6倍，純新增書(shū)店數(shù)高達(dá)2488家，僅北京的新開(kāi)書(shū)店就超600家，幾乎是同年美國(guó)新開(kāi)書(shū)店數(shù)的8倍。

　　與歐美多國(guó)實(shí)體書(shū)店的遭遇類似，中國(guó)實(shí)體書(shū)店也面臨嚴(yán)峻的生存困境。新冠肺炎疫情暴發(fā)前，線上書(shū)店憑借低折扣和方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，不斷擠壓實(shí)體書(shū)店的生存空間。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在中國(guó)，線上書(shū)店銷售自2016年起就已反超實(shí)體書(shū)店，至2021年，線上書(shū)店銷售碼洋高達(dá)實(shí)體書(shū)店的4倍。疫情暴發(fā)進(jìn)一步催化了實(shí)體書(shū)店在經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期存在的財(cái)務(wù)矛盾，各大書(shū)店均面臨較大損失，圖書(shū)出版業(yè)被迫艱難轉(zhuǎn)型。《2020-2021中國(guó)實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2020年，中國(guó)共有208家實(shí)體書(shū)店銷售收入同比下降，占比達(dá)到了70%。

　　近幾年，為實(shí)現(xiàn)逆境突圍，很多中國(guó)實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者積極探索新的經(jīng)營(yíng)方式。首先，實(shí)體書(shū)店十分注重“頭部書(shū)籍”的打造，不僅定期推出名家暢銷書(shū)或特定垂直品類內(nèi)的口碑佳作，還會(huì)嘗試引進(jìn)外文原版暢銷書(shū)，或運(yùn)營(yíng)小眾領(lǐng)域權(quán)威學(xué)者的相關(guān)著作。其次，“超級(jí)書(shū)店+綜合業(yè)態(tài)”的經(jīng)營(yíng)模式逐漸取代傳統(tǒng)的圖書(shū)銷售模式，受到更多書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的青睞。不少實(shí)體書(shū)店早已超出了圖書(shū)售賣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇，也是一家文創(chuàng)集合店、一家咖啡店、一次小型展覽，甚至是一個(gè)共享辦公室。許多書(shū)店還會(huì)通過(guò)實(shí)行會(huì)員制、社群運(yùn)營(yíng)、邀請(qǐng)知名作家舉辦圖書(shū)簽售、舉辦訪談或沙龍等方式，來(lái)維護(hù)、擴(kuò)大其會(huì)員群體，打造書(shū)店“粉絲經(jīng)濟(jì)”。

　　中國(guó)政府出臺(tái)各項(xiàng)針對(duì)實(shí)體書(shū)店的扶持政策，涵蓋減免租金、減輕稅費(fèi)、資金幫扶和金融支持等多個(gè)領(lǐng)域。財(cái)政部等部門早在2013年就發(fā)文表示，將免征圖書(shū)批發(fā)、零售增值稅，每年減負(fù)50億元。2016年6月，11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》更明確表示，要“支持實(shí)體書(shū)店進(jìn)一步融入文化旅游、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展，努力建設(shè)成為集閱讀學(xué)習(xí)、展示交流、聚會(huì)休閑等功能于一體的復(fù)合式文化場(chǎng)所”。此外，政府的文化消費(fèi)惠民政策也為實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型提供更多機(jī)會(huì)。2020年10月發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見(jiàn)》明確提出：“到2025年，通過(guò)大力推動(dòng)全民閱讀工作，基本形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民閱讀推廣服務(wù)體系。”

　　值得注意的是，盡管各種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式的確為實(shí)體書(shū)店帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但靠情懷取勝的“網(wǎng)紅”經(jīng)營(yíng)模式只是影響書(shū)店收入的眾多因素之一，難以扭轉(zhuǎn)以圖書(shū)銷售為主要收入來(lái)源的實(shí)體書(shū)店所面臨的真正困境。此外，雖然一系列幫扶政策為那些瀕臨倒閉的實(shí)體書(shū)店解了部分燃眉之急，但對(duì)實(shí)體書(shū)店的政策支持力度仍有提升空間。

　　為進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)體書(shū)店重?zé)ㄉ鷻C(jī)，各主體應(yīng)有所側(cè)重并集中發(fā)力：從內(nèi)部視角看，書(shū)店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明確自身在紙質(zhì)書(shū)閱讀上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)利用數(shù)字化策略豐富營(yíng)銷手段、優(yōu)化體驗(yàn)場(chǎng)景，抓住“文化強(qiáng)國(guó)”和“全民閱讀”的發(fā)展機(jī)會(huì)；從外部視角看，有關(guān)部門應(yīng)提高對(duì)實(shí)體書(shū)店文化惠民的支持力度，著力保障政策真正落到實(shí)處，并轉(zhuǎn)換思維，視書(shū)店為融入性而非獨(dú)立性的、半商業(yè)半公益的而非純商業(yè)的文化業(yè)態(tài)，進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)體書(shū)店的可持續(xù)發(fā)展。（受訪專家：清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng) 張錚 采訪整理：杜珂）